Пользователи жалуются на Siri

Голосовой помощник Siri делает iPhone 4S чрезвычайно удобным в использовании. Тем не менее данным преимуществом могут воспользоваться далеко не все владельцы нового смартфона.

После октябрьского релиза iPhone 4S в СМИ появились многочисленные сообщения о том, что Siri – одна из главных причин, по которой стоит купить новинку. Однако, несмотря на доработки и вышедшие с тех пор обновления, Apple до сих пор не решила проблему с акцентами и местными диалектами. К такому выводу пришел новостной ресурс FoxNews.com, собравший отзывы недовольных пользователей.

В настоящее время Siri поддерживает три вида английского языка (американский, британский и австралийский), а также французский и немецкий. Как выясняется, переключение между языками значительно ограничивает функциональность голосового ассистента.

"Siri не понимает меня, – сетует уроженка английского Ноттингема, работающая в одной из американских компаний. – Если вы хотите воспользоваться им, чтобы найти местность на карте, вам надо выбрать американскую версию языка, а не британскую. Попытайтесь найти почтовое отделение или аптеку с помощью моего родного языка и у вас ничего не получится. В ответ Siri выдаст, что может искать учреждения только в США и выполнять запросы, сказанные на американском английском".

Однако это проблема касается не только иностранцев, проживающих в США, но и американцев с разными местными диалектами. "Типичный ответ Siri мне, что он не может врубиться, – пишет редактор техноблога Gizmodo Мэт Хонан. – Это потому, что у меня очень легкий южный акцент? Я вырос в Алабаме и жил некоторое время в Джорджии, но я же не валенок Гомер Пайл. Если бы я хотел недоделанную систему голосового управления, я бы взял за 49 долларов гуглофон в T-Mobile".

Часто подобные жалобы можно встретить на форумах техподдержки Apple. Типичные претензии пользователей таковы: "У меня испанский акцент и Siri ничего не понимает, что я говорю" или "Я вырос в Пенсильвании и прожил всю свою жизнь в США, но Siri делает кучу ошибок, когда я говорю".

Справедливости ради нужно отметить, что достаточно и тех, кто не заметил каких-либо сложностей в работе виртуального помощника. Так, один из редакторов FoxNews, имеющий сильный латиноамериканский акцент отметил, что у него с Siri полное взаимопонимание. А в Индии, стране, где произношение имеет свои существенные особенности в зависимости от региона, многие обладатели iPhone 4S сказали, что Siri справляется с их акцентом. Впрочем, вряд ли от этого станет легче тем, кто жалуется на тех же форумах Apple.

Объясняя трудности в работе Siri, купертиновская компания заявила, что iPhone 4S находится в продаже всего второй месяц, а сам голосовой ассистент находится в стадии бета-версии. Apple пообещала, что в дальнейшем Siri будет работать еще лучше, а также сообщила о намерении в 2012 году добавить поддержку японского, китайского, корейского, итальянского и испанского языков.