Как программист из Африки создал успешный онлайн бизнес

Джастин Дриннан начал вести собственный онлайн бизнес 6 лет назад, и его сайт достаточно быстро стал одним из лучших сайтов электронной коммерции в Южно-Африканской Республике.

Джастин Дриннан открыл WantitAll в 2006 году, когда он увидел вполне перспективную свободную нишу на местном рынке и открыл свой интернет магазин, в котором люди легко могут покупать товары из Соединенных Штатов Америки.

С момента его открытия 6 лет тому назад, бизнес рос до тех пор, пока не стал одним из крупнейших коммерческих сайтов в ЮАР, включая в себя интернет рынок Makro.

Теперь выясним, как он открыл собственное дело, и в чем секрет успеха WantitAll:

Когда и почему вы начали заниматься созданием Wantitall?

Мы открыли собственный бизнес в середине 2006 года. Изначально это был обыкновенный сайт электронной торговли, где люди могли приобрести вещи, которые нельзя было купить в местных магазинах. В конце 2007 мы несколько изменили свой сайт, что позволило нам предложить более 10 миллионов различных продуктов местным покупателям.

Где вы взяли средства для того чтобы открыть Wantitall?

Наше предприятие было прибыльным с самого начала. Скажу только, что когда вы открываете собственное дело, вам приходится терпеть убытки и переутомляться первое время. После 2 лет упорной работы мы уже могли позволить себе выплачивать ежемесячную заработную плату, продолжая вкладывать средства в развитие бизнеса.

С какими трудностями вы столкнулись в первое время существования вашей компании?

Самой большой проблемой было то, что мы не знали определенно, как начать и вести бизнес. Не было проблем с созданием сети розничной торговли, мы не знали какова схема функционирования этого бизнеса в целом. Все основатели вышли из IT структур, и, как программисты, не представляли о том как ведутся дела в 'реальном мире'. У нас не было сколь-нибудь общей схемы и мы пытались получить советы от людей, разбирающихся в ведении бизнеса. Как только мы нашли партнеров, которые могли нам с этим помочь, дело сразу пошло в гору.

Какие навыки оказались для вас наиболее полезными в первое время существования компании?

Я наблюдаю за другими предпринимателями, занимающимися онлайн бизнесом и вижу основную проблему, которую многие предприятия просто не в силах преодолеть. Знания IT, которые, в целом, являются одним из основных компонентов ведения онлайн бизнеса, как оказалось, являются и основной проблемой. Для того чтобы добиться успеха, вы должны иметь определенные навыки в области IT, позволяющие вам лично участвовать и контролировать процесс создания и развития вашего сайта. 

Наши IT навыки очень часто нам пригождались - для улучшения бизнес-процессов, увеличения его масштабов и сокращения расходов. Если бы мы не понимали досконально, как функционируют различные системы и бизнес-процессы, у нас возникли бы серьезные проблемы.

Какова ваша должность в компании в настоящий момент?

Я - один из основателей данного предприятия и я занимаю должность генерального директора.

Какие навыки из тех, что вы развили за годы управления бизнесом, помогают вам на вашей текущей должности?

 - Эффективное управление действиями сотрудников компании.

 - Привлечение других сотрудников к ответственности и работе над проектами.

 - Понимание аспектов онлайн ритейлинга.

Насколько велика ваша компания в настоящий момент (сколько сотрудников и каковы доходы)?

Наши доходы составляют более 40 миллионов ранд (около $5 млн.), а в штате компании числится 27 сотрудников.

Чтобы вы посоветовали новым предпринимателям в сфере IT?

Рассматривайте свое предприятие в долгосрочной перспективе. Вы не собираетесь разбогатеть в одночасье. Прислушивайтесь к советам людей, которые занимались этим раньше - они не случайно были успешны в прошлом.

Также не обольщайтесь тем, что вы видите в Силиконовой Долине. Миллиарды ранд не являются нормой в ЮАР. Не забывайте, что Южно-Африканская Республика сравнительно небольшой рынок.

Что может сделать правительство и частный сектор, для того чтобы повысить уровень IT предпринимательства в ЮАР?

У сотрудников WantitAll очень большие возможности. Большая часть нашего штата - бывшая домашняя прислуга, и, надо признаться, очень приятно видеть, как эти люди покупают себе дома, машины и обучаются важным IT навыкам, которые пригодятся им в жизни и на работе.

Было бы очень здорово, если бы правительство позволило бы нам расширить образовательную базу, и дало бы нам возможность конкурировать во всемирном масштабе.

Одна из самых больших проблем для нас - найти компетентных программистов. Правительство должно содействовать улучшению образовательной базы в сфере IT. Мировая экономика движется к модели, основанной на углубленных знаниях экономики, и мы не хотим отстать от всего мира.