Когда более половины бюджета направлено в интернет

Директор по маркетингу в России и других странах СНГ корпорации Intel Камиль Исаев - о продвижении в интернете, на VI форуме по маркетингу газеты «Ведомости»

Более половины нашего бюджета направлено в интернет, мы не размещаем рекламу в прессе вообще.

Интернет – это огромный информационный ресурс, некоторые даже говорят: «информационная помойка». И сводить коммуникации в интернете только к баннерной рекламе – неправильно.

Коммуникация в социальных средах дает обратную связь с аудиторией, возможность построить коммуникацию под ту ли иную целевую аудиторию, к тому же такие площадки как «Вконтакте», «Одноклассники», «ЖЖ» – очень массовые, около 90% аудитории рунета задействовано в жизни соцсред, и 3 – 5 млн человек в них – довольно оправданная аудитория для того, чтобы работать с ней.

Мы начали экспериментировать с интернетом два года назад, так что это не было связано с кризисом. Еще в 2007 году мы начали работать в соцсредах. Первой нашей активностью было создание сообщества I-Future в ЖЖ. В сообществе сейчас свыше 6500 членов, но количество даже не так важно. Важно, что это блоггеры, лидеры мнений, которые могут сформулировать мнение лучше, чем обычный человек. Поэтому если нам нужно поднять некий шум вокруг своих событий, продуктов, то информационный шум, который получается через работу с сообществом, выходит далеко за его рамки, – с несколькими попаданиями в топ «Яндекса».

С «Вконтакте» немного другая методика работы – мы создали там группу «Галактика «Интел» в ноябре прошлого года. «Вконтакте» отличается тем, что там аудитория очень молодая – школьники, студенты. Если я хочу связаться со своим сыном – проще всего написать ему сообщение через «Вконтакте».

Мы считаем, что за эти два года создали «подканал коммуникаций», куда запускаем нужную нам информацию. Например, в апреле вместе с Yota мы продвигали Wimax – было продвижение в ЖЖ, был так называемый «День Wimax», во «Вконтакте» был конкурс «Город будущего», что в итоге дало нам не десятки, а сотни тысяч просмотров. Здесь очень высокая степень интерактива – то, на что мы собственно и рассчитывали.

По сравнению с нашими затратами на медийную рекламу – даже на ту же баннерную – затраты на такое продвижение в 10 раз меньше. Что касается отдачи от этих инвестиций – считать сложно, но в нашем случае, так как мы не выступаем прямым продавцом продукции, а только сборщиком, мы меряем брендовые характеристики – приверженность бренду – и этот показатель у нас хороший, выше, чем в Западной Европе, например, выше среднего по компании.